Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de viajar a Cusco e Machu Picchu.
Reservas
Com quanto tempo de antecedência devo reservar minha viagem ao Peru?
Para Machu Picchu e a Trilha Inca, recomendamos reservar com 3 a 4 meses de antecedência, principalmente na alta temporada (junho a agosto). Os ingressos para Huayna Picchu e as licenças da Trilha Inca esgotam rápido.
Os preços são por pessoa?
Sim. Todos os preços publicados no nosso site são por pessoa, em dólares americanos (USD).
Como faço alterações na minha reserva?
Fale com a gente por e-mail ou WhatsApp com o número da sua reserva o quanto antes, e organizamos as alterações de acordo com a disponibilidade.
Machu Picchu
Quando e como escolho meu horário de entrada em Machu Picchu?
Depois de fazer a reserva, você recebe um e-mail pedindo a data da viagem, os dados do passaporte e os seus voos. Responda o quanto antes para garantirmos os ingressos e o horário que você preferir.
Quanta bagagem posso levar no trem?
As empresas de trem permitem até 5 kg por pessoa. O ideal é levar só uma mochila pequena e deixar a mala no seu hotel em Cusco.
Durante a viagem
Posso viajar sozinho?
Sim. Mesmo viajando sozinho(a) você pode viver essa experiência: fale com a gente e ajudamos a organizar a sua viagem.
E se o meu voo atrasar e eu tiver traslado no aeroporto?
Mande uma mensagem pelo WhatsApp. Vamos verificar se é possível remarcar o traslado; nossos motoristas trabalham com horários fixos, mas sempre faremos o possível para ajudar.
O que acontece se eu me atrasar para o passeio?
Infelizmente não é possível fazer reembolso, pois os custos daquele dia precisam ser cobertos. Recomendamos estar pronto(a) 10 minutos antes do horário de busca.
