Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de viajar a Cusco y Machu Picchu.
Reservas
¿Con cuánta anticipación debo reservar mi viaje a Perú?
Para Machu Picchu y el Camino Inca recomendamos reservar con 3 a 4 meses de anticipación, especialmente para la temporada alta (junio–agosto). Los ingresos a Huayna Picchu y los permisos del Camino Inca se agotan rápido.
¿Los precios son por persona?
Sí. Todos los precios publicados en nuestra web son por persona, en dólares americanos (USD).
¿Cómo hago cambios en mi reserva?
Escríbenos por email o WhatsApp con tu número de reserva lo antes posible y coordinaremos los cambios según la disponibilidad.
Machu Picchu
¿Cuándo y cómo elijo mi horario de ingreso a Machu Picchu?
Una vez hecha tu reserva recibirás un correo donde te pediremos la fecha, datos de pasaporte y tus vuelos. Te recomendamos responder cuanto antes para asegurar los boletos y el horario que prefieras.
¿Cuánto equipaje puedo llevar en el tren?
Las empresas de tren permiten hasta 5 kg por persona. Recomendamos llevar solo una mochila pequeña y dejar la maleta en tu hotel de Cusco.
Durante el viaje
¿Puedo viajar solo?
Sí. Aunque viajes solo(a) puedes vivir esta experiencia; contáctanos y te ayudamos a coordinar tu viaje.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa y tengo recojo en el aeropuerto?
Escríbenos por WhatsApp. Verificaremos si podemos reprogramar el recojo; nuestros conductores tienen horarios asignados, pero siempre haremos lo posible por ayudarte.
¿Si llego tarde al tour, qué sucede?
Lamentablemente no es posible un reembolso, ya que los costos de ese día deben cubrirse. Te recomendamos estar listo(a) 10 minutos antes del recojo.
