Libro de Reclamaciones

Complaints Book

Virtual complaints book, in accordance with Peruvian consumer protection law (Ley N.º 29571).

Fecha / Date26/09/2026

Razón socialPERUVIAN PATH CUSCO S.A.C.

RUC—

DomicilioA.P.V. Altiva Canas, 08006 Cusco, Peru

1. Identificación del consumidor reclamante / Consumer details

Nombre completo *

Tipo de documento *

N.º de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Padre, madre o apoderado (solo si el reclamante es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado / Product or service

Tipo Servicio Producto

Monto reclamado

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor / Complaint details

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos. Autorizo el tratamiento de mis datos conforme a la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Recibirá una copia de esta hoja en su correo electrónico.